Nutzungsbedingungen für die Apps

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Apps Address Guard, E-Rechnung & GoBD und DATEV Abgleich (gemeinsam „Apps“) in einem Shopify-Shop. Vertragspartner ist der Inhaber des Shops, in dem die App installiert wird („Händler“, „Sie“).

Die Apps richten sich ausschließlich an Unternehmer, die den Shop im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit betreiben. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen; ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Kundinnen und Kunden gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit der Installation zustande kommt. In Fragen des Datenschutzes geht er diesen Bedingungen vor. Abweichende Bedingungen des Händlers gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die App im Shopify App Store installieren und die von Shopify angezeigten Zugriffsrechte sowie den Abonnementpreis bestätigen. Er läuft auf unbestimmte Zeit.

Sie können den Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie die App aus Ihrem Shop deinstallieren. Die Abrechnung endet mit dem laufenden Abrechnungszeitraum von Shopify; eine Kündigungsfrist oder Kündigungsgebühr gibt es nicht. Wir können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Händler die App missbräuchlich nutzt oder gegen die Entwicklerbedingungen von Shopify verstößt.

Was mit Ihren Daten nach der Deinstallation geschieht, regelt Abschnitt 7.

3. Leistungsbeschreibung

Der Funktionsumfang jeder App ergibt sich aus dem App-Store-Eintrag, der Dokumentation auf apphighway.com und der App selbst in der jeweils aktuellen Fassung. Jede App zeigt Ihnen in einem Protokoll, was sie getan hat; Hinweise und Klärungsposten gehören zur Leistung.

Die Apps erbringen keine Steuer-, Rechts- oder Buchführungsberatung. Hinweise in den Apps und in der Dokumentation zu steuerlichen Regeln sind allgemeine Erläuterungen des von der App umgesetzten Verfahrens; die Beurteilung Ihres Einzelfalls bleibt Ihnen und Ihrer Kanzlei vorbehalten.

Die Apps setzen die Shopify-Plattform voraus und nutzen deren Schnittstellen. Änderungen durch Shopify an Schnittstellen, Webhooks, Checkout-Erweiterungen oder Abrechnungsmechanismen können den Funktionsumfang beeinflussen; wir passen die Apps in angemessener Zeit an.

4. Preise und Abrechnung

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen App-Store-Eintrag zum Zeitpunkt der Installation. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über die Abrechnungsfunktion von Shopify (Shopify Billing) auf Ihrer Shopify-Rechnung; wir erheben keine Zahlungsdaten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Shopify sie ausweist.

Wir rechnen nach dem ab, was die App tut, nie nach dem Bestellvolumen Ihres Shops. Bei E-Rechnung & GoBD bestimmt die Zahl der im Kalendermonat ausgestellten Rechnungen den Tarif (Free: bis 5, Starter: bis 100, Business: bis 500, Pro: unbegrenzt). Ist das Kontingent eines Tarifs erreicht, stellt die App bis zum Monatswechsel oder bis zum Tarifwechsel keine weiteren Rechnungen aus; Entwürfe bleiben erhalten. Address Guard und DATEV Abgleich werden mit einem festen Monatspreis abgerechnet; ein im Eintrag genannter Testzeitraum ist kostenlos und endet automatisch, wenn Sie die App vor seinem Ablauf deinstallieren.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an. Shopify holt bei einer Preiserhöhung Ihre erneute Zustimmung ein; ohne Zustimmung endet der Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Rückerstattungen richten sich nach den Regeln des Shopify App Store.

5. Pflichten des Händlers

Sie hinterlegen in den Apps vollständige und richtige Angaben (insbesondere Stammdaten des Rechnungsausstellers, Steuernummern, Bankverbindung, Steuer- und Buchungsmodus) und halten sie aktuell. Sie prüfen die von den Apps erzeugten Dokumente, Exporte und Hinweise mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns, bevor Sie sie verwenden oder weitergeben.

Sie sind für die Einhaltung der Ihnen obliegenden handels-, steuer- und datenschutzrechtlichen Pflichten verantwortlich, insbesondere für die Aufbewahrung ausgestellter Rechnungen in der gesetzlich vorgeschriebenen Form und Dauer (Deutschland: § 147 AO, § 14b UStG; Österreich: § 132 BAO, § 11 Abs. 2 UStG 1994) und für die Buchführung. Die Apps unterstützen Sie dabei, ersetzen aber nicht Ihre eigene Sicherung.

Sie nutzen die Apps nur für Shops, die Sie selbst betreiben, und nur im Rahmen der Funktionen, die die Apps anbieten. Sie umgehen keine Tarifgrenzen, greifen nicht auf Schnittstellen der Apps zu, die nicht für Händler bestimmt sind, und führen keine Last- oder Sicherheitstests ohne unsere vorherige Zustimmung durch.

Sie informieren uns unverzüglich über erkennbare Fehler der Apps, insbesondere über falsch erzeugte Dokumente oder Exporte, damit wir sie beheben können. Ein Fehlerbericht enthält die Shop-Domain, die betroffene Bestellung oder den Lauf und die Zeit des Vorfalls, keine Zugangsdaten.

6. Verfügbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, sichern aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, die den Betrieb beeinträchtigen, kündigen wir nach Möglichkeit vorher im Dashboard an und legen sie in verkehrsarme Zeiten. Störungen, die aus der Shopify-Plattform, dem Internet oder höherer Gewalt stammen, haben wir nicht zu vertreten.

Wir entwickeln die Apps weiter und dürfen Funktionen ändern oder ergänzen, solange der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt. Änderungen am Verhalten, die für Ihre Buchführung oder Ihre Rechnungen erheblich sind, dokumentieren wir in den Hinweisen der App und in der Dokumentation.

Stellen wir eine App ein, kündigen wir dies mindestens drei Monate vorher an und sorgen dafür, dass Sie Ihre Daten bis zum Ende der Frist exportieren können.

7. Daten, Archiv und Vertragsende

Daten, die eine App für Sie erzeugt (Rechnungen, Archiv, Exporte, Protokolle), gehören Ihnen. Sie können sie während der Laufzeit jederzeit über die App herunterladen.

Mit der Deinstallation endet die Verarbeitung. E-Rechnung & GoBD sendet Ihnen dann eine E-Mail mit einem Download-Link zum Archivexport aller ausgestellten Rechnungen und zum Übergabepaket offener Entwürfe; beide Pakete bleiben bis zum 28. Tag nach der Deinstallation abrufbar. Ab dem 29. Tag löschen wir Entwürfe, Übergabepakete, Sitzungen und Einstellungen Ihres Shops, spätestens am 30. Tag ist diese Löschung abgeschlossen. Ausgestellte Rechnungen bleiben darüber hinaus gespeichert, solange wir den Dienst betreiben und bis ihre gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft oder Sie ihre Löschung anweisen; eine Aufbewahrung durch uns ist jedoch nicht zugesagt — laden Sie den Archivexport rechtzeitig herunter. Bei Address Guard und DATEV Abgleich löschen wir die Shop-Daten mit dem Webhook shop/redact, den Shopify 48 Stunden nach der Deinstallation sendet.

Die Einzelheiten der Löschung regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (Abschnitt 10); das Löschkonzept der jeweiligen App stellen wir auf Anfrage bereit.

8. Gewährleistung

Wir stellen die Apps in dem Zustand bereit, der im App-Store-Eintrag und in der Dokumentation beschrieben ist, und beheben gemeldete Mängel in angemessener Zeit. Für die Vereinbarkeit der Apps mit Ihrer individuellen steuerlichen Situation, mit anderen Apps oder mit Anpassungen Ihres Themes übernehmen wir keine Gewähr.

Die Formate XRechnung, ZUGFeRD und Peppol BIS sowie das DATEV-Format werden mit den jeweils in der Dokumentation genannten Prüfwerkzeugen geprüft. Ob eine bestimmte Empfängerin oder ein bestimmtes Programm ein Dokument annimmt, hängt auch von deren Konfiguration ab; Abweichungen melden Sie uns bitte mit dem Prüfprotokoll.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftung ist je Schadensfall und Vertragsjahr auf die Summe der Entgelte begrenzt, die Sie für die betroffene App in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlt haben, mindestens jedoch auf 500 Euro.

Nicht ersetzt werden bei leichter Fahrlässigkeit entgangener Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie Steuernachteile, Säumniszuschläge oder Zinsen, die darauf beruhen, dass Angaben in Shopify oder in den Einstellungen der App unrichtig oder unvollständig waren, dass erzeugte Dokumente oder Exporte ungeprüft verwendet wurden oder dass der Archivexport nach der Deinstallation nicht heruntergeladen wurde.

Für den Verlust von Daten haften wir nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und nach Art. 82 DSGVO bleibt unberührt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

10. Support

Support leisten wir per E-Mail an support@apphighway.com und über das Kontaktformular auf apphighway.com in deutscher und englischer Sprache. Wir antworten in der Regel an Werktagen innerhalb von zwei Arbeitstagen; eine bestimmte Reaktions- oder Lösungszeit sichern wir nicht zu. Support umfasst Fragen zur Bedienung und zur Behebung von Fehlern der Apps, nicht die steuerliche oder rechtliche Beratung.

11. Nutzungsrechte

Sie erhalten für die Laufzeit das einfache, nicht übertragbare Recht, die Apps in Ihrem Shop bestimmungsgemäß zu nutzen. Alle Rechte an den Apps, ihrer Software, Dokumentation und Marken bleiben bei uns. Die von den Apps erzeugten Dokumente und Exporte dürfen Sie uneingeschränkt verwenden.

„Shopify“ ist eine Marke der Shopify Inc.; AppHighway ist ein unabhängiger Anbieter. „DATEV“ ist eine Marke der DATEV eG; DATEV Abgleich ist kein Produkt der DATEV eG und wird von ihr weder zertifiziert noch unterstützt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Vorgaben von Shopify oder der Leistungsumfang der Apps ändern. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden per E-Mail an die bei Shopify hinterlegte Shop-E-Mail-Adresse oder im Dashboard der App mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb der Frist oder nutzen Sie die App danach weiter, gelten die geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie, endet der Vertrag mit dem Wirksamwerden der Änderung; wir weisen Sie in der Mitteilung auf diese Folge hin. Die jeweils gültige Fassung mit Fassungsnummer und Datum finden Sie auf dieser Seite.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für Ledenitzen sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt, sofern Sie Unternehmer sind; wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Diese Bedingungen sind in deutscher und englischer Sprache veröffentlicht; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.